HỖ TRỢ KỸ THUẬT

PLAN - PRICE

Description

 Hỗ trợ kỹ thuật

Tổng đài 19006600 hỗ trợ khắc phục sự cố Internet Truyền Hình...

Chính sách thủ tục 

Hướng dẫn thủ tục chuyển địa điểm, nâng gói cước, tạm ngưng...

Ứng dụng và Apps 

Các ứng dụng xem truyền hình trên di động, báo hỏng dịch vụ, đổi pass wifi...

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG ĐANG SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA FPT TELECOM

1. TRA CỨU MÃ KHÁCH HÀNG

Mã khách hàng chính là số hợp đồng.  Làm sao để có Số hợp đồng?

– Cách 1: Xem trên hóa đơn thanh toán cước hàng tháng (Số hợp đồng được in ngay sau Họ tên chủ hợp đồng)

– Cách 2: Quý khách gọi 19006600 nhánh 0 hoặc nhánh 2 để yêu cầu cung cấp.

2. TRA CỨU CƯỚC

– Cách 1: Quý khách gọi 19006600 nhánh 0 hoặc nhánh 2 để yêu cầu

– Cách 2: Truy cập https://member.fpt.vn/Default.asp?p=Login

– Cách 3: Tải ứng dụng Hi FPT của FPT Telecom tại https://hi.fpt.vn/

  • ĐĂNG KÝ LẮP MẠNG INTERNETTRUYỀN HÌNH LIÊN HỆ SỐ : 0943.386.836